退換貨注意事項：
依據消保法規定，於運動森林網站所購買之商品，均享有商品到貨七日鑑賞期之權益。
- 商品於鑑賞期內，若拆封並落地使用後，將不得退換貨(除品質瑕疵外)。超過收貨後之七日鑑賞期，將無法退換貨。
- 若商品因消費者個人不當使用、拆卸產生商品故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損，或是發票、資料文件不齊者，恕不接受退換貨。
- 若因新品故障需退貨，將由運動森林支付來回運費 ;但非商品瑕疵問題而申請退換貨，將由消費者自行負擔來回運費。
- 拆封前請務必確認商品及尺寸是否為您所購買，如有經拆封並落地使用之商品(除新品故障外)，其餘皆不接受退換貨。
- 退回商品必須是全新狀態且包裝完整(商品、零件、附件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有資料皆須保持完整)，否則不得退換貨。
- 消耗性產品包括內外胎、手把，經過使用後有磨損皆屬正常現象，除品質瑕疵外，一經拆封使用即不得退換貨。
- 商品瑕疵問題可做換貨服務，其他因素欲退換貨(七日商品猶豫期)請申請辦退貨後再重新下單。
- 若需更換其他尺寸或商品，建議直接辦退貨重新訂購，並將欲退貨之商品包裝妥當(包含商品、零件、附件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有資料皆須保持完整)請來網路申請退貨，再由貨運與您聯絡收取貨件，待商品查驗符合資格後，將立即為您辦理後續處理。
- 若紙箱已遺失，請於商品外盒上再用紙箱包裝，勿直接在商品原廠外盒上黏貼託運單或書寫文字，若原廠外盒損毀，將無法受理退貨。
- 退還商品經過檢查後，若發現商品本身無瑕疵，消費者需支付所有發生之相關費用(來回運費及包裝費用)。
退貨流程：
請先注意是否已經超過七日鑑賞期，若超過期限，恕不接受退貨。若符合以上退貨資格，請依據以下步驟進行操作，謝謝 !
步驟一：於運動森林Baby Bike網站登入會員，點擊右上角會員頭像的『訂單查詢』
步驟二：列表中訂單會載明『可退貨』的狀態，點選欲退貨的訂單編號，進入『訂單明細』
步驟三：點選訂單右方的『申請退貨』
步驟四：填寫退貨及退款資訊並點選『確認退貨』
步驟五：確認訂單成功送出，申請退貨完成！
退款：
若使用信用卡下單，7日內將透過您下單時所提供之銀行帳戶或信用卡直接退款。
若使用貨到付款，工作人員將會於7日內主動與您聯繫，詢問您的帳戶後，再進行退款動作。
注意：若非商品瑕疵之退貨，所退款項將直接扣除來回運費。
運動森林Baby Bike將在收到退換的商品後七個工作日內退還款項。
換貨流程：
若產品拿到時，本身便有瑕疵，請至運動森林Baby Bike官網『聯絡我們』(https://babybike.cyberbiz.co/contact) 填寫聯絡表單，留下您訂購時使用的個人資訊，並請於『訊息內容』框格中描述車子的瑕疵問題，我們將會盡快與您聯繫並協助您進行換貨程序。
